账号相关
Q: 忘记密码怎么办？
在登录页面点击「忘记密码」，输入注册邮箱即可重置密码。
Q: 如何修改个人信息？
登录后进入「用户中心 > 个人资料」页面，可以修改头像、昵称、邮箱等信息。
订单相关
Q: 订单支付成功但未收到商品？
请先在「我的订单」中查看订单状态。如果显示已支付但未发货，请联系卖家或客服处理。
Q: 可以退款吗？
虚拟商品一经发货原则上不支持退款。如遇商品质量问题，请联系卖家协商或申请售后。
支付相关
Q: 支持哪些支付方式？
目前支持余额支付、支付宝、微信支付等方式。具体可用方式以支付页面显示为准。
Q: 余额充值后可以提现吗？
余额充值不可直接提现，但可以用于购买商品。卖家收入可以通过「提现」功能提取到绑定的收款账户。
其他问题
Q: 如何成为卖家？
在导航栏点击「卖家入驻」，填写申请信息。审核通过后即可开通店铺、上架商品。
Q: 商品如何自动发货？
卖家在商品管理中设置卡密或下载链接，买家支付后系统自动分配卡密或显示下载链接。